Hướng dẫn tải và cài đặt phần mềm Viber cho Android

Việc tải ứng dụng liên lạc bảo mật hàng đầu thế giới cho điện thoạ của bạn chỉ mất chưa tới 2 phút. Quá trình này gồm các bước cực kỳ đơn giản:

1. Bước 1: Tìm kiếm ứng dụng. Từ màn hình chính của điện thoại, bạn mở kho ứng dụng CH Play (hoặc Google Play Store). Chạm vào thanh tìm kiếm ở trên cùng, gõ từ khóa "Viber" và chọn kết quả ứng dụng có logo màu tím đặc trưng.
2. Bước 2: Tải xuống và Cài đặt. Nhấn vào nút Cài đặt (Install). Hãy giữ điện thoại kết nối mạng ổn định và đợi vài chục giây để hệ thống tự động tải dữ liệu cũng như thiết lập phần mềm vào máy của bạn.

Chọn mục Cài đặt trong CH Play

1. Bước 3: Khởi động ứng dụng. Tại màn hình chào mừng đầu tiên của Viber, bạn nhấn vào nút Bắt đầu (Start).
2. Bước 4: Nhập số điện thoại. Hệ thống sẽ yêu cầu khai báo số điện thoại. Bạn hãy chọn Quốc gia là Việt Nam (mã vùng +84), sau đó nhập số điện thoại cá nhân của mình (lưu ý bỏ số 0 ở đầu) và nhấn Tiếp tục.

Điền số điện thoại cá nhân

1. Bước 5: Xác nhận thông tin. Một bảng thông báo nhỏ sẽ bật lên để hỏi lại xem dãy số bạn vừa nhập đã hoàn toàn chính xác chưa. Nếu đã chuẩn xác, hãy tự tin nhấn Có (Yes).
2. Bước 6: Xác thực mã bảo mật (OTP). Viber sẽ gửi một đoạn mã kích hoạt gồm 6 chữ số qua tin nhắn SMS đến số điện thoại của bạn. (Trong một số trường hợp, tổng đài tự động của Viber sẽ gọi điện trực tiếp để đọc mã). Hãy lắng nghe và nhập chính xác dãy số này vào ứng dụng.
3. Bước 7: Định hình hồ sơ cá nhân. Điền các thông tin cơ bản để bạn bè dễ dàng nhận ra bạn, bao gồm: Tên hiển thị, Ngày tháng năm sinh và Địa chỉ Email cá nhân. Khi hoàn tất, nhấn Lưu (Save).

Tạo hồ sơ cá nhân

1. Bước 8: Cấp quyền hoạt động. Cuối cùng, hệ thống sẽ xin quyền truy cập Vị trí hiện tại và Danh bạ điện thoại. Bạn hãy chọn Cho phép (Yes / Allow). Thao tác này cực kỳ an toàn và cần thiết để Viber tự động quét, cập nhật những người bạn trong danh bạ cũng đang dùng Viber, giúp bạn có thể nhắn tin cho họ ngay lập tức

Các lỗi thường gặp khi cài đặt Viber cho Android

Các lỗi thường gặp khi cài đặt Viber cho Android

Hệ điều hành Android tuy mở và dễ tùy biến, nhưng đôi khi sự đa dạng về các dòng máy (Samsung, Oppo, Xiaomi...) lại gây ra một số xung đột nhỏ trong quá trình cài đặt ứng dụng. Dưới đây là những rắc rối người dùng hay gặp nhất và cách xử lý triệt để:

Lỗi thông báo "Ứng dụng chưa được cài đặt" (App not installed)

Đang tải dở trên CH Play hoặc đang chạy tiến trình cài đặt thì hiện thông báo lỗi và tự động văng ra ngoài.

Nguyên nhân: Nguyên nhân lớn nhất là do bộ nhớ trong của điện thoại đã quá đầy, không đủ không gian trống để giải nén file. Nguyên nhân thứ hai là do bạn tải file APK từ bên ngoài chứ không qua CH Play, dẫn đến file bị lỗi cấu trúc.

Cách khắc phục:

1. Xóa bớt các ứng dụng không dùng đến, dọn dẹp bộ nhớ đệm (Cache) hoặc xóa các video/ảnh cũ để trống ít nhất 500MB.
2. Xóa file cài đặt cũ, khởi động lại điện thoại và chỉ tải Viber trực tiếp từ cửa hàng chính thống CH Play.

Lỗi Văng ứng dụng (Crash) hoặc Màn hình đen khi vừa mở

Cài đặt xong xuôi, nhưng cứ bấm vào biểu tượng Viber là màn hình tối đen hoặc hiện thông báo "Viber đã dừng lại" (Viber has stopped).

Nguyên nhân: Xung đột phần mềm do hệ điều hành Android của bạn đã quá cũ không còn tương thích, hoặc ứng dụng bị thiếu quyền truy cập hệ thống.

Cách khắc phục:

1. Vào Cài đặt (Settings) > Ứng dụng (Apps) > Viber.
2. Chọn Lưu trữ (Storage) và nhấn Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) & Xóa dữ liệu (Clear Data).
3. Trở lại mục trước, kéo xuống phần Quyền (Permissions) và đảm bảo bạn đã cấp đủ quyền cho Camera, Micro, Danh bạ và Bộ nhớ. Sau đó mở lại ứng dụng.

Lỗi báo "Số điện thoại không hợp lệ"

Nhập số điện thoại xong, hệ thống báo đỏ "Số điện thoại không hợp lệ" và không cho nhấn nút Tiếp tục.

Nguyên nhân: Do bạn chọn sai mã vùng quốc gia hoặc nhập thừa số 0 ở đầu số điện thoại.

Cách khắc phục: Đảm bảo mục Quốc gia hiển thị Việt Nam (+84). Tại ô điền số, hãy bỏ số 0 ở đầu tiên (Ví dụ số của bạn là 0912345678, hãy chỉ nhập 912345678).